La presente política describe el tratamiento de datos personales que realiza Gestión Edilicia respecto de los usuarios del sitio web y de los clientes de sus servicios, en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto reglamentario 1558/2001 y normativa concordante dictada por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
01Responsable del tratamiento
- Razón comercial: Gestión Edilicia.
- Correo electrónico de contacto: info@gestionedilicia.com.
- Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. [TODO domicilio exacto]
- CUIT: [TODO XX-XXXXXXXX-X]
- Inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) ante la AAIP: en trámite. [TODO inscribir RNBD]
02Datos personales que recopilamos
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto provistos por el usuario: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, teléfono, empresa, cargo y mensaje, ingresados voluntariamente a través de los formularios del sitio o por correo electrónico directo.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas, referer y marca temporal. Estos datos se recolectan mediante cookies técnicas y, en su caso, herramientas de analítica web que pueden operar de forma agregada o seudonimizada.
- Datos provistos por clientes en el marco de la prestación de servicios: información del edificio o instalación bajo gestión, planos y documentación técnica, datos identificatorios del personal autorizado a operar sistemas, registros de acceso e imágenes captadas por sistemas de CCTV instalados en sitios bajo administración. Estos datos son tratados por encargo del cliente, quien actúa como responsable principal.
No solicitamos ni tratamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326, salvo cuando resulten estrictamente necesarios para la prestación del servicio y exista base legal específica.
03Finalidades del tratamiento
- Responder consultas comerciales y solicitudes de información.
- Elaborar diagnósticos, propuestas técnicas y prestar los servicios contratados.
- Gestionar la relación contractual: facturación, cobranza, soporte y registros documentales.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias, incluyendo deberes ante AFIP, IGJ y autoridades competentes.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios únicamente cuando el titular haya prestado consentimiento expreso (opt-in), con derecho a revocarlo en cualquier momento.
04Base legal del tratamiento
- Consentimiento libre, expreso e informado del titular (Ley 25.326 art. 5).
- Ejecución contractual, cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de los servicios contratados.
- Cumplimiento de obligaciones legales a cargo del responsable.
- Interés legítimo del responsable en supuestos acotados (p. ej. seguridad del sitio web), siempre que no prevalezcan los derechos del titular.
05Plazo de conservación
- Datos de contacto comerciales: hasta cinco (5) años desde el último contacto efectivo si no se concreta un vínculo contractual.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia del contrato y hasta diez (10) años posteriores a su finalización.
- Imágenes de CCTV en sitios bajo gestión: máximo treinta (30) días corridos, salvo requerimiento judicial, denuncia en curso o pacto contractual específico.
- Logs de navegación y seguridad: hasta doce (12) meses.
Vencidos los plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados, salvo deber legal de conservación posterior.
06Destinatarios de los datos
Los datos personales pueden ser comunicados a:
- Personal autorizado de Gestión Edilicia, sujeto a deber de confidencialidad.
- Partners ejecutores y subcontratistas técnicos vinculados por acuerdos de confidencialidad y de encargo de tratamiento.
- Autoridades administrativas, judiciales o regulatorias en caso de requerimiento legal válido.
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo, herramientas de productividad y analítica) que actúan como encargados de tratamiento.
No se realizan ventas, cesiones ni alquileres de datos personales a terceros con fines de marketing.
07Transferencia internacional de datos
Algunos proveedores tecnológicos contratados (hosting, correo electrónico, analítica) pueden almacenar o procesar datos en países distintos a la República Argentina. En tales casos se seleccionan jurisdicciones consideradas con nivel adecuado de protección por la AAIP, o bien se instrumentan cláusulas contractuales que garanticen un nivel equivalente al exigido por la Ley 25.326. El detalle de proveedores y ubicaciones está disponible a pedido del titular.
08Derechos del titular de los datos
Conforme a los artículos 13 a 16 de la Ley 25.326, el titular tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios.
- Confidencialidad y oposición al tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud a info@gestionedilicia.com identificándose en forma fehaciente. Responderemos dentro del plazo de diez (10) días corridos en el caso del derecho de acceso, y de cinco (5) días hábiles para rectificación, actualización o supresión.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control, recibe denuncias y reclamos: argentina.gob.ar/aaip.
09Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza:
- Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
- Cookies analíticas: permiten medir el uso del sitio en forma agregada. Se activan únicamente con consentimiento del usuario, conforme a la Disposición AAIP 4/2019.
El usuario puede rechazar o eliminar cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
10Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, en línea con la Resolución AAIP 47/2018 sobre medidas de seguridad recomendadas.
11Modificaciones de esta política
Gestión Edilicia se reserva el derecho a modificar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas mediante su publicación en esta misma página, con indicación de la fecha de última actualización.
— Última actualización: 10/05/2026 · v2.1